【商品の保証】
当店の商品にはすべてメーカー(代理店)保証が付いています。
CPU(バルク品):6ヶ月
CPUクーラー(CoolerMaster製品):6ヶ月
メモリ(OEM品):3ヶ月
メモリ(メジャーブランド品):6ヶ月
その他の商品は安心の1年間です。
【返品について】
受注確認後の御注文キャンセル、商品到着後のお客様都合による返品は原則的に不可とさせていただきます。
【故障について】
保証期間内の故障については原則、交換または修理にて対応いたします。
[受付の流れ]
1.お客様から故障内容等をお伺いします。
2.当店からメーカに故障受付の依頼をかけます。
3.受付準備ができ次第、商品を返送していただきます。
4.メーカーにてチェック後、交換品または修理品をお届け。
※特定のパーツの組み合わせによる障害(相性)に対する保証は行っておりません。
※メーカー以外による修理・改造が行われている場合、また仕様外の利用方法・利用状況下での故障は対象外となります。
※返送時に商品の付属品、外箱・マニュアル・帯電防止袋・ケーブル等(メディア等の消耗品は含まず)に欠品がある場合は新品交換の対象外となり、メーカーでの修理対応とさせていただきます。メーカーでの修理には2ヶ月程度を要します。
※返送時の送料はお客様負担となります。
※保証は製品に対してのみ行われ、時間・金銭・身体・データ損失等、間接的損害は対象外となります。
※商品が製造中止または入荷が非常に困難な場合は、お客様の了承後、同等品に交換または返金にて対応させていただく場合がございます。
※返金金額は対象商品代金と消費税となります。送料および振込手数料、商品を使ったことで引き起こされた損失全般に対する保証は行っておりません。
※手続きが完了するまでに初期不良で最低1週間から2週間程度、その他の動作不良で約1ヶ月程度のお時間がかかります。また、取り扱いが困難な商品につきましては更にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
なお、商品メーカーが提供する保証・技術サポートは、各商品メーカーのサポート窓口へお問い合わせ下さい。
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